Italianisa

الأسئلة الشائعة

س: كم مدة توصيل الطلب ؟

ج: توصيل بنفس اليوم داخل الرياض للطلبات قبل الساعة 7 مساءً

و باقي المدن تصل خلال ( 2-4 أيام عمل )


س: هل المنتجات التي توفرونها أصليه ؟

ج: نعم جميع المنتجات أصليه و نوفرها من موزعين معتمدين و لا نتعامل بالتقليد و لا ندعمها .


س: هل المنتجات جاهزه للتسليم الفوري أو بالطلب ؟

ج: نعم جميع المنتجات المتوفره في الموقع هي متاحه للتسليم الفوري


س: هل توفرون خدمة تغليف هدايا ؟

ج: يتم تجهيز كل منتج بشكل مناسب و مجاني و غالبا يتم توضيح صورة التغليف في صور المنتج

كما يمكنكم التواصل عن طريق الواتساب لمعرفة شكل التغليف الخاص بالمنتج قبل الطلب .


س: هل استطيع ارجاع المنتج أو استبداله اذا لم يعجبني أو المقاس غير مناسب ؟

ج: نعم و ننصح بأخذ المقاس المناسب و التأكد منه قبل الطلب لضمان حصولكم على تجربة رائعة

و نسعد بتقديم المساعده في اختيار المقاس المناسب عبر التواصل معنا

و بالامكان ارجاع المنتج أو استبداله خلال 7 أيام من استلام المنتج و بشكل مجاني

و يتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل .

و نريد أن نوضح بأنه لا يتم ارجاع طلبات حسب الطلب مثل الطلبات اللي عليها تنسيق الورد.




تواصل معنا